O que ajuda a informar já no primeiro contato
Nada disso é obrigatório, e a conversa pode começar sem nenhuma dessas informações. Mas quando elas existem, encurtam bastante o caminho:
- O que aconteceu, em poucas linhas e sem preocupação com termo jurídico.
- Em que fase está: houve prisão? Já ocorreu audiência de custódia? Existe intimação, inquérito, processo ou condenação?
- Onde: cidade e estado, e a delegacia ou vara, se souber.
- Números de identificação: número do inquérito, do processo ou do boletim de ocorrência.
- Prazos já conhecidos: data de audiência, data limite de resposta, data de intimação.
O sigilo profissional é dever do advogado, previsto no Estatuto da Advocacia e no Código de Ética e Disciplina da OAB, e alcança inclusive quem apenas procurou orientação e não chegou a contratar. Você pode contar o que aconteceu com segurança.
Situações de urgência
Prisão em flagrante não escolhe horário, e a apresentação ao juiz na audiência de custódia ocorre, em regra, em até 24 horas. Nessas situações, use o WhatsApp ou o telefone e informe logo de início: nome completo da pessoa presa, delegacia onde ela está e horário aproximado da prisão.
Perguntas frequentes
Qual a forma mais rápida de contato?
O WhatsApp, especialmente em situações de urgência, porque permite enviar fotos de documentos, intimações e comprovantes junto com a mensagem. O telefone é a alternativa quando não há acesso à internet no momento.
Preciso ir até o escritório para ser atendido?
Não necessariamente. O primeiro contato pode ser inteiramente por WhatsApp, telefone ou videochamada, e muitos atos processuais são praticados por meio eletrônico. O atendimento presencial é organizado conforme a necessidade do caso.
Vocês atendem fora do Rio Grande do Sul?
Sim. A base é no Rio Grande do Sul e o acompanhamento de casos criminais é feito em qualquer estado. A viabilidade de atos presenciais em outras comarcas é avaliada caso a caso, no primeiro contato.
Enviar mensagem já cria algum vínculo ou obrigação?
Não. O contato inicial não gera vínculo contratual nem obrigação de qualquer parte. A contratação, quando ocorre, é formalizada por contrato escrito, com os honorários definidos previamente.